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Méthodologie

La Méthodologie O plc

 

Avec notre approche comme référentiel, nous avons développé une méthodologie pour l’amélioration de la performance, le développement du leadership et la gestion du changement en mettant en avant les points suivants :

  • commencer par les questions, pas les réponses
  • être transparent au niveau des risques et des opportunités
  • préparer et supporter une action rigoureuse
  • augmenter la capacité organisationnelle
  • être flexible, et non dogmatique
  • maintenir en priorité la qualité de notre service

#1. ÉCOUTER ATTENTIVEMENT

  • comprendre la vision et les objectifs du client
  • diagnostiquer forces et faiblesse
  • souligner les risques et opportunité

#2. CONFRONTER DE FAÇON CONSTRUCTIVE

  • questionner les faits et données internes et externes
  • évaluer l’objectivité et le niveau d’inconfort
  • compléter une analyse critique 

#3. PLANIFIER
VIGOUREUSEMENT

  • éliminer l’ambiguïté
  • discipliner le processus de transformation
  • délivrer des résultats tout en dirigeant la transformation

#4. CLARIFIER
OUVERTEMENT

  • expliquer les possibilités de résultats, positifs et négatifs
  • mettre en évidence le besoin d’un leadership dans lequel on peut avoir confiance
  • renforcer la nécessité d’un réseautage organisationnel

#5. AFFINER
EXPLICITEMENT

  • créer une compréhension spécifique de la transformation
  • rechercher l’amélioration continue en permanence
  • communiquer avec beaucoup d’impact

#6. S’INVESTIR AVEC
RIGUEUR

  • mettre en route la transformation en pratique
  • se focaliser sur des actions puissantes
  • communiquer les progrès de la transformation

#7. S’ENGAGER ACTIVEMENT

  • maximiser l’effet de la participation « lean » (optimisation et simplification)
  • accélérer la réalisation des objectifs
  • rester agile (itératif, incrémental, adaptatif)

#8. SUPPORTER STRUCTURELLEMENT

  • faciliter les discussions de transformation
  • coacher le team de direction
  • favoriser la culture de la performance